Отзывы о компании "Будь Здоров!" - интернет магазин товаров для здоровья

Все добре, працює, манжета трохи великувата

Дуже гарний продавець.
Дякую за покупку.

Обман покупців, прихована доплата та скасування замовлення продавцем! ❌🚫
Хочу застерегти всіх потенційних покупців від замовлення в інтернет-магазині товарів для здоров'я "Будь здоров!". Оформив замовлення на автоматичний тонометр Microlife BP B1 Standard Type-C з гарантією 5 років (Код: av-18952). На сайті чітко були вказані ціна, опис та фото оригінального комплекту.
За годину почався повний абсурд. Передзвонила представниця магазину (тел. +380980629460) і заявила, що за вказаною на сайті ціною тонометр іде з... дешевою універсальною (неоригінальною) манжетою. А якщо я хочу оригінальну, з написом Microlife (яка й зображена на їхньому ж фото!), то треба доплатити ще 200 грн. На моє логічне зауваження, що в замовленні та описі немає жодного слова про неоригінальні комплектуючі, мені просто дали телефон «старшого менеджера» (+380676337057).
Старший менеджер продовжив розповідати казки: мовляв, ця інформація десь там вказана, але на іншому їхньому сайті. Навіщо мені інший сайт, якщо угода укладається тут, на Prom за конкретною ціною?!
Фінал історії: коли я відмовився від незаконної доплати та наполіг на виконанні умов замовлення, вони просто в односторонньому порядку скасували моє замовлення. При цьому менеджер цинічно збрехав у причині скасування, заявивши мені у телефонній розмові, що «товар пошкоджено» (є всі записи розмов), а в "Статусі замовлення" на Prom вказали "Не вдається додзвонитися". А щоб приховати сліди, вони оперативно змінили ціну за посиланням на вищу.
Обман на обмані! Жодного клієнтоорієнтованого підходу, нуль спроб врегулювати ситуацію. Маніпулюють цінами та комплектацією. Додаю скріншоти замовлення з початковою ціною та описом як доказ. Будьте обережні!

• Комментарий продавца

  10/июн.

  Дуже шкода, що Ваше замовлення виявилось невдалим. Практично завжди наші клієнти задоволені нашим сервісом та повертаються до нас неодноразово (це видно за відгуками вдячних клієнтів), окрім того ми клієнтоорієнтовані, бо намагаємось тримати найнижчі ціни на офіційний товар. Але нажаль буває людський фактор й менеджер помилився при зміні цін на 200грн. Клієнту повідомили про помилку й скасували замовлення, але клієнт зажадав товар саме за тою ціною й щоб менеджер сплатив за свою помилку й компенсував цю різницю .
  Мирного неба та Будьте Здорові!